Integritetspolicy
Vem som ansvarar för dina uppgifter
Vivabelle drivs av MediLyx AB, organisationsnummer 559162-3060, Järnvägsgatan 9, 553 15 Jönköping. MediLyx AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som beskrivs här, på båda mottagningarna: Vivabelle Estetik och Vivabelle Kvinnohälsa.
Frågor om personuppgifter skickar du till info@vivabelle.se. Skriv inte om symtom eller besvär i e-post.
Vad policyn gäller
Policyn gäller webbplatsen vivabelle.se och kontakt med kliniken via telefon och e-post.
Uppgifterna i din journal hanteras enligt patientdatalagen och står i journalsystemet, inte på webbplatsen. Du har rätt att läsa din journal. Kontakta mottagningen om du vill göra det.
När du besöker webbplatsen
Webbplatsen ligger hos Hostinger. Servern sparar tekniska uppgifter om varje besök i en logg: IP-adress, tidpunkt, vilken sida som begärdes och vilken webbläsare som användes. Loggen behövs för att webbplatsen ska fungera och kunna skyddas mot angrepp. Den rättsliga grunden är berättigat intresse. Loggarna sparas en begränsad tid och raderas sedan automatiskt av webbhotellet.
Besöksstatistik tas bara ur serverns loggar. Webbplatsen har inga verktyg för statistik, annonser eller spårning, till exempel Google Analytics eller Meta-pixel.
Adressen till en sida kan i sig säga något om din hälsa, till exempel sidan om klimakteriebesvär. Därför skickas inga uppgifter om vilka sidor du besöker till någon annan än webbhotellet.
Cookies
Webbplatsen använder inga cookies för statistik eller annonser och följer inte ditt besök. Vårt webbhotell skyddar webbplatsen mot attacker och automatiserad trafik. Det skyddet kan ibland sätta en tillfällig cookie (hcdn) som försvinner när du stänger webbläsaren. Den behövs för att webbplatsen ska vara säker och kräver därför inte ditt samtycke. Den som arbetar med webbplatsen och loggar in får dessutom de cookies som inloggningen kräver.
Det du skriver på webbplatsen
Sökrutan på Kvinnohälsas sida stannar i din webbläsare. Det du skriver skickas inte och sparas inte. Webbplatsen har inga formulär.
Samtycke före en behandling
Före en estetisk behandling skriver du under ett samtycke på papper vid besöket. Det förs in i din journal.
När du bokar tid
Tid hos Vivabelle Estetik kan bokas via Boka Direkt. När du bokar via Boka Direkt ansvarar Boka Direkt för de uppgifter du lämnar där, enligt deras egen integritetspolicy.
Tid hos Vivabelle Kvinnohälsa bokas på telefon.
När du ringer eller mejlar
Det du berättar i telefon om din hälsa skrivs in i din journal när det behövs för vården.
E-post till info@vivabelle.se sparas i klinikens e-postkonto. Den rättsliga grunden är berättigat intresse, att kunna svara dig. E-post till kliniken ligger hos Hostinger. Vi sparar mejl så länge det behövs för att besvara dem och raderar dem sedan. Skriv inte om besvär eller symtom i e-post.
Länkar till andra tjänster
När du bokar via Boka Direkt, öppnar kartan i Google Maps eller går till Instagram lämnar du vår webbplats. Då gäller den tjänstens egna regler.
Webbplatsen länkar till klinikens konto på Instagram. Inget från Instagram laddas på webbplatsen. Skriv aldrig om besvär eller symtom i meddelanden på Instagram. Sådana meddelanden hamnar hos Meta, utanför din journal.
Vem som får del av uppgifterna
Hostinger behandlar webbplatsens uppgifter för klinikens räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. Servern står i Litauen, inom EU.
Kaddio levererar journalsystemet och behandlar journaluppgifter för klinikens räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal.
Uppgifter lämnas också ut när lagen kräver det, till exempel till Inspektionen för vård och omsorg.
Överföring utanför EU och EES
Journaluppgifter och webbplatsens filer lagras inom EU och EES. Våra leverantörer kan anlita underleverantörer utanför EU och EES, till exempel för säkerhet och e-post. Sådan överföring skyddas av EU:s standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter om dig som kliniken behandlar, och att få felaktiga uppgifter rättade.
Du kan begära att uppgifter raderas eller att behandlingen begränsas. Uppgifter i journalen får inte raderas, eftersom de ska sparas enligt patientdatalagen. Detsamma gäller uppgifter som ska sparas enligt bokföringslagen.
Du kan invända mot behandling som bygger på berättigat intresse.
Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, om du tycker att kliniken behandlar dina uppgifter fel.
Ändringar
Senast ändrad: 3 november 2026.